Аудит системы корпоративного обучения

Функция обучения и развития — направление деятельности компании, которое объединяет людей, процессы, инструменты и ресурсы для развития сотрудников и достижении целей компании.

Для диагности корпоративного обучения мы использовали несколько моделей зрелости управления: CMMI – Capability Maturity Model Integration, 20 ключей управления Ивао Кобаяси, ГОСТ ИСО/МЭК 15504-хх Информационные технологии Оценка процесса (SPICE или Process Assessment Model), Модель измерения зрелости управления проектами Гарольда Керцнера (PMMM).

В основе нашей модели используется модель измерения зрелости процессов CMMI. Эта система содержит 5 уровней развития, которые отражают этапы развития системы управления процессами по методологии Capability Maturity Model Integration.

Система основывается на предположение, что каждая организация стремится достичь более высокого уровня зрелости своих процессов. Методология расчета результатов учитывает средний показатель по всем 22 индикаторам. Таким образом, описание общего уровня зрелости развития функции может содержать индикаторы как с более высоким, так и с более низким уровнем по каким-то из компонентов модели.

Базовый

Функция работает в режиме ручного управления, закрывая текущие потребности бизнеса.
Процессы и инструменты используются по мере необходимости.

Управляемый

Система обучения описана и содержит регулярные процессы.
Используется минимальный набор инструментов для управления функцией.
Построено взаимодействие между внутренними компонентами системы

Стандартный

Функция обучения использует единую методологию и связь со среднесрочными приоритетами бизнеса.
Процессы определены и формируют регулярные события для всех групп стейкхолдеров.
Элементы системы объединены общими информационными потоками.

Эффективный

Функция обучения и развития автоматизирована, нацелена на долгосрочную перспективу развития и гибко адаптируется к изменениям.
Прогнозируются долгосрочные приоритеты, обновляются информационные системы, используются инновационные инструменты обучения и развития персонала

Лучший на рынке

Функция обучения и развития интегрирована в систему развития корпоративной культуры, компетенций и управления талантами.
Применятся инновационные технологии, искусственный интеллект, Big Data и предиктивная аналитика.
Процессы управляются на основе цифровых решений и взаимодействия между бизнесом и HR функции.