HR-тренды и стратегии развития сотрудников

Мотивация в борьбе с выгоранием

Можно работать, не чувствуя усталости, иметь бешенную нагрузку и не выгорать. Для этого нужно любить свою работу и быть мотивированным. Иными словами, сотрудникам должно нравиться то, что они делают; их работа должна давать пользу им и компании; и они должны осознавать эту пользу и смысл своей работы.

Удивительно, но ключ от выгорания – не в отдыхе, хотя восстанавливаться крайне важно, а в самой работе. Выход там же, где и вход.

Если сотрудники устают и выгорают – пересмотрите стратегию мотивации.

Как же обеспечить эти условия – чтобы нравилось, чтобы была польза и был понятен смысл работы? Есть ли универсальные советы по мотивации?

В каждой ситуации будут свои подходы. Легко ли поддерживать мотивацию на производстве, где как правило нет места креативу, инновациям и творчеству, где процессы строго регламентированы и сотрудниками давно воспринимаются как рутина? Как не допустить выгорания в такой ситуации?

Структура мотивации каждого конкретного человека своя. Важно понять, что способно мотивировать определенного сотрудника и может ли это быть обеспечено на его рабочем месте.

В целом универсальная схема работы с мотивацией выглядит следующим образом. Важно учитывать, что после достижения сотрудником определенного уровня дохода, деньги уже незначительно влияют на мотивацию. Если закрыты базовые потребности, сотрудника мотивируют:

  1. Суть работы. Делать то, что интересно, что нравится или что развивает.
  2. Коллектив. Возможность работать с интересными людьми, окружение, отношения, атмосфера.
  3. Отношения с начальником. Плохие отношения с начальником могут стать причиной ухода, хорошие – повышают лояльность даже если все остальные пункты не закрыты.
  4. Компания. Чем занимается компания, какова ее репутация.

Если работа рутинная, коллектив выгоревший, и такой же выгоревший начальник – мотивации не будет.

Насколько важно сочетание всех факторов? Если в одном проседание – можно компенсировать другим, если хотя бы в одном порядок – принять решение уйти из компании сотруднику будет намного труднее. Надежной защитой от выгорания будет учет всех факторов. Исследовать свой уровень может помочь тест на выгорание.

Для наглядности представьте, что вы купили цветок с инструкцией по его выращиванию. Понадобится: плодородная почта, полив, свет, определенный уход. Как бы вы ни поливали, если посадите в неудобренную землю, растение погибнет, сколько бы солнца и ухода не давали, без полива тоже результат будет нулевой.

Среди концепций мотивации есть еще один подход, который можно рассмотреть в контексте мотивации сотрудников производства. Существует «мотивация к» и «мотивация от».

В первом случае человеку нравится достигать – его мотивируют бонусы и ради них он развивается, во втором развитие нужно, чтобы не потерять текущие позиции: не будешь развиваться – потеряешь безопасность. Иногда мотивация смещается за пределы работы. Подробнее об этом – в материале «Расти уже некуда, а безопасность уже обеспечена – чем мотивировать?».

Больше по теме – в материале «Сотрудники злятся и обижаются, устают и выгорают: что делать».

Узнать больше »
Лидерство Команды Мотивация Эффективность