Тесты на эмоциональный интеллект: тест Холла

Хотите быстро достигать успеха – развивайте свой эмоциональный интеллект. А начать этот увлекательный путь нужно с измерения текущего состояния.

Эмоциональный интеллект (ЭИ), или EI (Emotional intelligence), EQ (Emotional Quotient), разные исследователи рассматривали с разных сторон. Исследовали по-разному, измеряли, соответственно, тоже по-разному.

Дэниэл Гоулман, американский писатель, посвятивший EQ не одну книгу, считает, что у человека будут трудности с пониманием чувств других людей и их психических состояний, если он не умеет разбираться в собственных чувствах и эмоциях, распознавать их. Чтобы лучше разбираться и в том, и в другом, важно развивать эмоциональный интеллект. Он поддается развитию как любой другой навык, правда, состоит из множества навыков.

Развитый EQ только дополняет развитый интеллект IQ, ЭИ нельзя рассматривать как противоположность IQ. При этом IQ считается врожденным, а ЭИ – развиваемым. Об этом немало пишут в СМИ, этой теме уделяют внимание известные блогеры, что вызывает интерес работодателей, которые используют методики определения уровня ЭИ для принятия решений.

Дэниэл Гоулман в начале 21 века доказал, что высокий IQ руководителя компании на 15% гарантирует успех, а высокий EQ – на все 80%. Это вдохновляет.

Как измеряют эмоциональный интеллект

По мнению социального психолога из США Дэвида Майерса, эмоциональный интеллект – это прежде всего четыре основные составляющие, которые заключаются в умениях:

• Воспринимать свои собственные эмоции.
• Использовать свои эмоции для достижения нужного результата.
• Интерпретировать чьи-то эмоции.
• Влиять на эмоции других людей.

Если методика оценки IQ давно отработана как оценка когнитивных способностей (стабильных не изменяемых в процессе жизни способностей рассуждать и думать), то измерять EQ начали сравнительно недавно как оценку совокупности гибких навыков.

На данный момент есть три подхода к измерению ЭИ: самооценка ЭИ, оценки ЭИ других, оценка способностей.

В первом случае человек оценивает сам себя. Этот тип опросников на ЭИ самый простой и доступный для прохождения и обработки результатов. Опрос Холла относится именно к таком типу. Для самоанализа – очень действенный инструмент, а для потенциального работодателя или текущего руководителя – может дать неверные результаты, так как испытуемый может постараться дать не правдивые ответы, а социально ожидаемые.

Оценка ЭИ другого человека тоже может быть не совсем корректной. Другие могут неправильно оценивать чьи-то навыки, хотя эффективность такого тестирования будет достаточно высокой при подходе «360 градусов», где сотрудника оценивают его коллеги и руководители. Тем не менее мы можем узнать всего лишь субъективные оценки, которые могут быть предвзятыми. Еще важное требование для правдивых результатов: оценщики сами должны обладать высоким уровнем ЭИ.

Тестирование на основе оценки способностей считается самым надежным для тестирования ЭИ. Оно позволяет человеку измерить умение понимать собственные эмоции и управлять ими. Такие оценки недостаточно распространены только из-за убеждений, будто то, что связано с чувствами и эмоциями, не имеет связи с логикой и не укладывается в какие-либо расчеты. Но это не так, учетные научились измерять и то, что касается эмоций. В ходе такого тестирования измеряются параметры, подчеркивающие способность человека различать эмоции, использовать эмоции и сопереживать. Оценка на основе способностей не предполагает правильных ответов. Не существует такого набора эмоций, который бы идеально подошел для той или иной ситуации. Каждый человек способен справляться или не справляться с различными ситуациями и эмоциональными проблемами, используя свой набор эмоциональных реакций и решений. Испытуемый не выбирает, а ищет ответ, аргументируя его. Сам опрос проходит довольно увлекательно: испытуемому предлагают не просто ответы на вопросы, а ситуации, головоломки, картинки для оценки эмоций. Такое тестирование трудно подделать, но оно труднее в обработке.

Методики мгновенной оценки ЭИ

Оценивают ЭИ по-разному, но самыми популярными становятся тесты, позволяющие дать максимально быстрый результат. В сети можно найти такие тесты на быстрое определение уровня ЭИ:

1. Холла. Для прохождения понадобится всего 10 минут. Вам будет предложено 30 вопросов: нужно будет оценить свою реакцию на предложенные жизненные ситуации. В результате вы узнаете, как вы относитесь к себе и другим, насколько способны к общению, насколько позитивно смотрите на мир, насколько в гармонии с самим собой.

2. Викиум. Для прохождения понадобится всего 15 минут. Вам предложат 12 картинок. Задача – определить по выражению лица эмоцию. В результате вы узнаете, насколько вы разбираетесь в эмоциональных проявлениях людей, насколько способны читать окружающих.

3. Тест-опросник на 17 вопросов. Для прохождения понадобится 20 минут. Тест поможет вам понять, на что вы способны, умеете ли мотивировать, мобилизовать себя и окружающих, насколько грамотно распоряжаетесь своими эмоциональными ресурсами.

4. Люсина Д. В. Понадобится 10 минут. Нужно быстро выбрать один из вариантов по 46-ти утверждениям. Согласиться или не согласиться. В результате вы узнаете, насколько у вас развиты способности понимать других и себя, а также влиять на себя и других.

5. Профессиональное тестирование на основе теории К. Петридиса. 60 вопросов, которые можно пройти за 15 минут. Нужно выбрать степень согласия или не согласия с утверждениями. Результат – определение ваших эмоциональных способностей по 15-ти шкалам.

6. Опрос Мэйера – Сэловея – Карузо для специалистов. Потребует 2 часа. 8 групп вопросов. Используются фото, вопросы, задания на подбор подходящих слов.

7. Опрос на социальный интеллект Дж. Гилфорда. Для прохождения понадобится 40 минут. Предлагаются картинки, текстовые вопросы, задания. Нужно вложиться в отведенное время. Результат – диагностика по 4-м способностям, определяющим ваше поведение в обществе и взаимоотношения с людьми.

Среди всего разнообразия одним из самых популярных стал тест Холла. Его ценят за простоту и доступность. Как же измеряют с его помощью EQ и в чем особенности этого теста?

Тест Холла

Вариант тестирования американского психолога Николаса Холла строится на предположении, что ЭИ состоит из группы навыков, позволяющих решать различные эмоциональные проблемы. Наличие этих навыков помогает людям хорошо понимать окружающих, строить эффективное общение, добиваться необходимого уровня доверия, наиболее успешным образом достигать целей на основе принятия решений.

Ученый предложил оценивать уровень ЭИ по пяти аспектам:

• Эмоциональная осведомленность.
• Управление эмоциями.
• Умение влиять на других людей.
• Эмпатия.
• Самомотивация.

Эмоциональная осведомленность отвечает за то, как мы понимаем эмоции, их возникновение и причины. Речь идет о развитии эмоционального словаря. Если у вас развита эмоциональная осведомленность, вы лучше понимаете, какие эмоции испытываете, можете их назвать, объяснить и понять их причины, иными словами, осведомлены о собственном эмоциональном состоянии.

Управление эмоциями – это способность оказывать влияние на свои эмоции – сдержать, проявить, избежать негативного последствия своих эмоциональных проявлений. О людях, которые умеют управлять эмоциями, говорят, что они гибкие, отходчивые.

Способность влиять на эмоции других людей – это способность использовать эмоции людей для достижения своих целей или целей компании.

К эмпатии относят понимание чьих-то эмоций и сопереживание людям. Эмпатия – это способность определить эмоции по позе, речи, мимике, пережить те же эмоции, которые переживает человек прямо сейчас. Это также способность поддержать человека, подобрать нужные слова.

Самомотивация – это способность мотивировать себя на достижение своих целей, вызывая в себе необходимые эмоции.

Тестирование можно проходить и онлайн, а его результаты помогут понять, какой группе навыков стоит уделить больше внимания для большего успеха в жизни.

Структура теста

Тест состоит из 30-ти утверждений, на каждое нужно ответить так, чтобы показать, насколько испытуемый согласен или не согласен с утверждением. Для этого он выбирает один из шести вариантов ответа, определившись, с уровнем согласия – полностью, отчасти, в основном:

1. Полностью согласен.
2. В целом не согласен.
3. Частично не согласен.
4. Частично согласен.
5. В целом согласен.
6. Полностью согласен.

Относясь к тестам для самоанализа, этот тест имеет свой недостаток: трудно дать объективную оценку собственным навыкам и качествам. Тем не менее, этот метод оценки ЭИ используется чаще всего. Компании используют его для оценки кандидатов на свободные должности, для оценки существующих сотрудников, для выбора претендента на важную должность.

В каких случаях важен уровень ЭИ

Высокого уровня ЭИ нередко требуют должности, при которых необходимо общаться с заказчиками, в целом с людьми. Прежде всего это продажи, маркетинг, сервис, менеджмент, обучение.

Этот навык важен для всех, кто занимает руководящие должности, особенно сейчас, когда лидеры решают не только производственные задачи, но и ответственны за мотивацию, поддержку, вовлеченность и развитие своих подчиненных.

Пройти тест онлайн

Самой распространенной версией проверки своего уровня ЭИ мы предлагаем воспользоваться прямо сейчас на нашем сайте. Как все происходит? Вы даете ответы на 30 вопросов и получаете по почте результат и узнаете:

• Общий уровень ЭИ.
• Самые развитые компоненты своего ЭИ.
• Оценку каждого компонента ЭИ.

Отвечать на вопросы нужно честно, использовать результаты можно для саморазвития – повышая свой уровень в менее развитых аспектах.