Депрессия у сотрудника: признаки, способы помощи

Депрессия — это распространённое психическое заболевание, от которого страдают до 30% людей. В России диагностика и лечение проходят куда сложнее, ведь многие люди просто напросто не доверяют специалистам, не обращаются к психологам при возникновении различного рода трудностей. Также важно определять эмоциональный интеллект для риска развития заболеваний. В российском обществе распространено мнение, что такое состояние лишь следствие лени, слабохарактерности, а как вследствие и появляется такое состояние. Поэтому проблемы психологического характера в российском обществе не так заметны, хотя на это стоит обращать большое внимание. Ведь своевременная диагностика заболевания гарантирует скорое избавление от расстройства и нормализации жизни.

Для многих работодателей проблемы психологического характера у сотрудников не так заметны, как физические болезни, так как имеют куда более специфичную симптоматику. Да и в целом, в коллективе не принято говорить о депрессии, так как это может вызвать шквал непонимания, осуждения. А в это время депрессию руководитель может ошибочно путать с временным снижением концентрации и мотивации к работе у специалиста, а также свойствам характера и недостатку профессионализма. Сотрудник, в это время столкнувшийся с депрессией, будет чувствовать себя в изоляции, что нередко приводит к ухудшению состояния. А в результате депрессии могут возникнуть и другие психологически проблемы, нередко заболевшие думают о смерти, суициде, поэтому диагностировать это заболевание и как быстрее приступить к его лечению очень важно.

Почему руководителю важно замечать признаки депрессии у сотрудников?

Работодателю необходимо учитывать особенности сотрудников с психическими расстройствами. На данный момент может потребоваться чуть больше времени, изменений в планировании работы, но в это же время это всё поможет избежать серьёзных проблем в будущем.

Также если определить развитие депрессии на раннем сроке, то это поможет избежать дальнейшего развития заболевания. Стоит учитывать и то, что депрессия имеет свои последствия — сердечно-сосудистые заболевания, мигрени, заболевания пищеварительной, нервной системы и многое другое. Лечение этих последствий будет требовать времени у сотрудника, то есть придётся выдавать ему больничные, отпуска, что будет требовать затрат со стороны руководителя. Так что ранее определение заболевания интересно работодателю и с точки зрения дальнейшей экономии средств.

Также если руководитель поможет преодолеть депрессию или же рано её выявить, то это поможет удержать на рабочем месте талантливых и способных людей в своей команде. Понимающее отношение компании к личным трудностям специалистов способствует повышению лояльности со стороны сотрудников. В результате у них может увеличиться производительность труда, что отлично скажется на результативности работы вашей компании.

Основные признаки депрессии

Депрессия заметно отличается от простого плохого настроения. Если сотрудник может быть не в духе пару дней, то это психологическое заболевание имеет куда большую протяжённость во времени. Если сотруднику грустно или он сердитый сегодня и при этом с ним всё в порядке, то с большей вероятностью завтра он будет в хорошем настроении. Но так не будет работать с депрессией.

СПРАВКА. Если замечаете, что плохое и подавленное настроение сотрудника никуда не исчезает в течение двух недель и больше, то это повод задуматься.

В основе депрессии лежат биологические изменения в мозговой деятельности, вызванные химическим и гормональным дисбалансом в передаче импульсов между нейронами — частицами мозга. Частая причина возникновения этого заболевания — хронический стресс и повышенный уровень кортизола. Во время депрессии в мозгу нарушаются процессы получения сигналов из основных центров эмоций, связанных с удовольствием или болью.

Итак, депрессию можно определить по следующим основным признакам:

• у человека отсутствует интерес, чтобы выполнять привычные задачи;
• снижение концентрации внимания на привычных задачах;
• усталый вид и постоянные жалобы на прерывистый сон, а также трудности с засыпанием — бессонница, которая не проходит уже долгое время;
• избегание социума, общения с друзьями, коллегами;
• отсутствие желания провести время с кем-то из близких, знакомых;
• повышение эмоциональной нестабильности и чувствительности к ошибкам или критическим комментариям.

Каждый из сотрудников будет реагировать на возникшую депрессию по-разному, в зависимости от того, как ранее о справлялся со своими эмоциями. Один сотрудник может плакать, другой — раздражаться, а третий — будет замкнутым и максимально избегать социума.

Если же вести речь о затяжной депрессии, то здесь могут возникать мысли о суициде. Это можно заметить по самому сотруднику, он будет стараться завершить дела, а также составить завещание. Стоит обратить внимание и на фразы, которые говорит человек. Если есть слова, говорящие о бессмысленности жизни, отсутствии выхода (пусть даже и в шутку), то это также может говорить о депрессии.

Стоит помнить одно — депрессия лечится, сейчас есть антидепрессанты, психотерапия, которая сможет помочь абсолютно каждому. Срок лечения будет определяться формой заболевания, её последствиями и прочими факторами. В среднем, грамотному психиатру нужно несколько месяцев для выявления, назначения препаратов и лечения этого заболевания. Главное — показывать человеку, что он не один, с ним всегда есть люди, которые готовы помочь.

Как реагировать на депрессию у сотрудника?

Если же у сотрудника оказались все признаки депрессии, то стоит правильно отреагировать. Во-первых, все вопросы ментального здоровья должны находиться в области конфиденциальной информации. Специалист имеет право не делиться с работодателем данными о своем диагнозе, но если руководитель об этом узнал, то не стоит докладывать всему остальному коллективу о наличии заболевания — это сделает только хуже.

ВАЖНО. Появление подобного рода вопросов будет поводом задуматься о том, насколько безопасна ваша корпоративная среда для обсуждения ментального здоровья. Если есть вероятность возникновения осуждения по отношению к такому сотруднику, то стоит на эту проблему отреагировать, прибегая к помощи экспертов.

Сотрудников, у которых есть риск возникновения развития психических расстройств, можно проинформировать, отдав им памятку о симптоматике развития психических расстройств. В таком случае, они будут понимать, когда нужно обращаться к психологу, психиатру, психотерапевту и к неврологу. Помимо основных признаков депрессии в памятке должны быть указаны и основная симптоматика других психологических расстройств — тревожные и стрессовые расстройства, расстройства сна и пищевого поведения, а также признаки алкогольной зависимости.

Если подозреваете наличие расстройства у сотрудника, то можете сами начать диалог и поговорить отдалённо, о самочувствии сотрудника. Не стоит говорить оценочные суждения, вешать ярлыки и сразу с порога заявлять, что якобы у работника психические устройства. В таких разговорах стоит быть очень деликатным и осторожным, так как навредить достаточно легко. Помните, что у вас недостаточно квалификации, чтобы ставить диагнозы, лучшее, что вы можете сделать, так это направить сотрудника. Начать разговор можно со следующих фраз: «Вы сдали работу позднее дедлайна… вы несколько раз жаловались на сильную усталость…», постепенно подводя к проблемам с ментальным здоровьем.

Вы можете предложить поделиться проблемами или тем, что именно тревожит сотрудника. При этом стоит уважать право не разглашать личную информацию, попробуйте использовать фразу: «Возможно, у вас есть какие-то обстоятельства, которые нам нужно учесть? Можем ли мы как-то помочь вам?». Не забудьте упомянуть какие ресурсы доступны для поддерживания здоровья. В завершении разговора неплохо добавить ободряющую фразу, например: «Я всегда здесь, чтобы помочь вам». Это покажет сотруднику то, что вам не всё равно не него, а также создаст необходимый уровень доверия и лояльности к вам. При правильном разговоре возможно определение основных признаков заболевания, что позитивно скажется на здоровье специалиста.

Как руководитель может помочь специалисту справиться с депрессией?

Если всё-таки психологическое заболевание было обнаружено, то стоит правильно помочь работнику. Для этого воспользуйтесь основными советами ниже:

• Разбивайте задачи на более мелкие. Депрессия значительно снижает концентрацию, из-за чего сотрудник не смоет сосредоточиться на выполнении большой задачи, это поможет поднять мотивацию персонала.
• Делайте небольшие поддерживающие письменные и устные инструкции, которые помогут правильно расставить приоритеты, а также смогут спланировать структуру действий.
• Давайте позитивную обратную связь. Обратная связь важна даже сотруднику без отсутствия депрессия, а специалисту с трудностями особенно нужна поддержка. Таким образом, вы сможете дать необходимую мотивацию сотруднику, а также сможете поднять его уверенность в своих действиях. Похвалы по проделанной работе будет достаточно, но при этом вы сможете значительно помочь. Это необходимо, так как у человека в депрессии снижена мотивация и повышена восприимчивость к критике и внешней оценке.
• Используйтесь игры на сплочение коллектива. Особенно это будет актуально в случае, когда депрессия вызвана трудностями с коммуникацией.
• Выслушивайте мнение сотрудника и прислушивайтесь к нему.
• Можно предложить работать по более удобному и гибкому графику. Если работа позволяет работать удалённо, то можно предложить и такой формат работы. Здесь стоит идти на уступки, так как во время депрессии значительно снижена энергичность и силы у сотрудника могут быть на нуле. Или же в качестве альтернативы предложите брать более частые перерывы. При этом отстранять сотрудника от работы крайне не рекомендуется, это даст лишь отрицательный эффект. Это связано с тем, что время, которое он мог провести за работой, будут потрачены на переживания.
• Создайте спокойную рабочую среду, в которой человеку будет комфортно. Так как во время депрессии человек страдает повышенной чувствительностью, поэтому реакция на шум, яркий свет и прочие раздражители будет куда острее. Узнайте, что именно беспокоит сотрудника на рабочем месте, а также предложите ему какое-либ решение проблемы. Если громкий шум, то можно использовать наушники для подавления шума.
• Проанализируйте с чем связана депрессия. Конечно, причины могут быть разными: уход из жизни близкого человека, расставание со второй половинкой, финансовые трудости и многое другое. Но при этом причина может заключаться и в работе, возможно, что на сотруднике лежит слишком много обязанностей или же у него возникают трудности при общении с коллегами. Если причина заключается в работе, то стоит предпринять меры, направленные на исключение этой причины. Попытайтесь уменьшить нагрузку, разрешить внутренние конфликтыв в коллективе.
• Будьте рассудительными и помните, что ведёте речь с человеком в депрессии. Иногда общение с человеком в депрессии бывает трудным, в связи с чем может вызвать противоречивые чувства, желание дать ему выговор, чтобы встряхнуть. В такие моменты дайте себе напоминание, что для человека с депрессией мир воспринимается по-другому. Для него простейшие задачи, которые для вас привычны (например, принятие душа, сборы на работу и многое другое), будут даваться с большим трудом.

Если говорить в общем, то поддержка сотрудника в депрессии не будет требовать от вас сверхъестественных усилий. Пользуйтесь простыми советами выше и помните, что для человека с депрессией, мир воспринимается куда тяжелее. Будьте внимательныи осторожны, подойдите ко всему этому с поддержкой. Можно использовать корпоративные мероприятия.