Гибридный формат работы

Времена, когда можно было работать исключительно из дома, уже прошли. Некоторые компании начали возращать сотрудников на полный рабочий день в офис ещё в прошлом году, некоторые же компании начали объявлять об этом ещё несколько месяцев назад. Вне зависимости от сроков, факт остаётся фактом — пора возращаться в офис, в привычный, ранее, формат жизни.

Посмотрим на опыт компаний:

• Майкл Гиббс считает, что компании теряют слишком многое, когда сотрудники не приходят на работу в офис.
• Amazon обязал работников появляться в офисе, как минимум три раза в неделю.
• GoldmanSachs начинает оказывать дополнительное давление на своих сотрудников для их скорейшего возращения в офис.
• В это время Meta грозится тем, что сотрудники, которые не будут появляться в офисе, в скором времени потеряют работу.

Компании аргументируют свою позицию самыми различными способами, одни ссылаются на данные и исследования, которых в принципе и нет, другие же — ссылаются на опыт и снижение результативности работы.

Верны ли выводы, которые делают многие компании? Чтобы это выяснить, разберёмся во всей ситуации ниже, и выясним так ли результативна работа в офисе?

Работа офлайн против работы из дома

Некоторые исследования, проводимые ранее, показывали, что работа из дома, оказывает некоторое положительное влияние на производительность. Например, исследователи из Гарвардской школы выяснили, что в результате работы на дому результативность увеличилась на 4,4 %. Работы, которые были сделаны позже, обращают внимание на один главный фактор — дома люди отвлекаются, а вследствие производительность значительно снижается.

К примеру, исследователи из Чикагского университета провели эксперимент, был сделан следующий вывод: производительность снижается на 8-19 %, хотя в исследовании рабочий день даже был увеличен. По словам исследователей выяснилось, что время концентрации работников, а также время, которое они тратят на работу без перерыва, значительно снизилось. Удалёнка мешает качественному проведению стратегической сессии, в результате страдает развитие, планирование, грамотное принятие решение и многое другое. Разрешить такие проблемы можно, если приобрести бизнес тренинг для вашей компании.

Были проведены и другие исследования, которые повторно подтверждали лишь один вывод: удалёнка значительно снижает концентрацию. Также исследования показали, что работа в режиме онлайн мешает коммуникациям и сотрудничеству. Дэвид Аткин заявляет, что одно из самых эффективных и результативных взаимодействий происходит именно, когда люди стоят около куллера, сталкиваются во время обеда и прислушиваются к лидеру, что во время удалёнки невозможно.

Что же мешает выйти обратно в офис?

Пандемия значительно изменила жизни всех людей, вне зависимости от статуса. Стоит понять, что резкий возврат работников на привычный формат работы, может понести за собой значительные риски для бизнеса. Это особенно можно заметить на простых работниках. К примеру, в прошлом году был проведён опрос The Washington Post и Ipsos, во время которого выяснилось, что больше половины американцев готовы зарабатывать меньше, но при этом только не возращаться в офис.

Само понятие производительности очень туманно, так как она зависит от главного фактора — политика компании. Одни компании могли провести переход на дистанционный формат, как можно лучше, в результате чего показатели организации оставались на прежнем (или даже высшем) уровне. У других же компаний всё может быть наоборот.

Здесь также важно помнить и о гибкости, так как иногда требования вернуться в офис будут звучить требовательно и жестоко. А без отсутствия должной гибкости системы могут возникнуть проблемы с кадрами. При этом проблем не удастся избежать как с новыми сотрудниками, так и с набором новых, так как привлечение новых лиц невозможно без гибкости системы.

Какой же вариант можно использовать в этой трудной ситуации?

Есть один беспроигрышный вариант — гибридный формат работы. Название «гибридный формат работы» имеет разговорный стиль, официально он называется комбинированным. При подобном формате совмещается как работа в офисе, так и на дому. При этом каждая компания сама выбирает какая модель устройства такого режима подходит:

• Первый вариант — компания устанавливает в какие дни работник должен приходить на работу, а в какие можно работать из дома. Например, понедельник, среда, четверг — дни офиса, а вторник и пятница — работа из дома.
• Второй вариант — работодатель устанавливает количество дней, которые работник должен отработать. К примеру, 10 дней должны быть в офисе, а остальные — на удалёнке.

Бывает и другой формат работы, при котором составляется отдельный график, персонализированный под каждого сотрудника. Здесь уже всё зависит от специализации трудящегося, а также загруженности. Рассмотрим основные преимущества гибридного формата работы:

• Повышение лояльности со стороны персонала, а также снижение текучки кадров. Работники видят, что к их мнению прислушиваются, следовательно повышается лояльности с их стороны.
• Если грамотно спланировать работу, то продуктивность заметно увеличится, даже при работе из дома.
• Могут снизиться расходы за коммунальные услуги, офис и прочие издержки.

Недостатков несколько больше. Перечислим некоторые:

• На отдел кадров будет большая нагрузка, так как нужно составлять программы адаптации для сотрудников, перестраивать внутренние процессы и подходы к оценке эффективности.
• Может быть повышен риск утечки информации, если на компьютере работника не установлено специальное ПО, направленное на безопасность.
• Возможно выгорание у сотрудников, так как находить баланс между работой и учёбой будет тяжело.
• Могут увеличиться расходы на ПО, компьютеры и многое другое.

Однако с учётом всех этих недостатков, гибридный формат работы останется наиболее эффективным, по крайней мере сейчас. Насильно вытаскивать людей из дома в офис — не вариант, зато предложена неплохая альтернатива. Главное — подобрать под каждого из сотрудников необходимый график, который не помешает продуктивности и полноценному выполнению всех обязательств во время работы. Мотивация персонала — один из главных ключей к качественной работе в гибридном формате.

Ранее о таком термине хорошо отлично отзывался Николас Блум. Он утверждает, что такой формат работы будет удобен как сотрудникам, так и компания. Почему же? Для работников будет совмещён удобный формат работы вместе с посещением офиса, нет резкого выхода на работу, из-за которого может значительно упасть производительность. А для компаний такой формат работы будет удобен по понятной причине — сотрудники начнут приходит в офис, а согласно многочисленным исследованиям производительность увеличится.

С таким подходом согласны многие, они считают, что гибридный формат работы будет удобнее для сотрудников и компании, он является золотой серединой между полным уходом в офис и работой на удалёнке. Однако исследования утверждают, что гибридный режим будет куда менее продуктивным, чем другие — оно и понятно. Но учитывая опыты многих компаний, пандемию и события последних лет, гибридный формат работы будет самым лучшим вариантом для многих.